王永庆管理之道丨10秒，用尽世界最好用的管理法则

    台塑企业的车间，卫生标准是严格按照制药厂的GMP标准执行的。某中国老总去考察时就遇到了难题：进得去，出不来。因为洗手间的门是电动的。他进去之后，按照国内的习惯洗手、烘干，可是出不来，电话也没找到，有员工给他指示墙上贴着的流程图，一共四张：洗手、消毒、再洗手、烘干。他重做了一遍，还是出不去，为什么？ 
    结论：不是门坏了，是消毒环节时间不够，必须10秒以上。

    故事很简单——10秒管理法则，不仅道出了王永庆独特的经营之道，同时也完美诠释了企业内控的标准和要求：
一.管理准则
    企业车间是GMP标准，因此卫生间也要有相应配置，不能是随便的卫生间，这就叫做管理准则。

二.业务流程
    流程顺序是不能变的，不能“先烘干后洗手”，那肯定出不去卫生间，这就是要求。

三.关键风险控制标准
    为什么要定10秒钟？“10秒钟”保证的是产品质量、工作质量的控制点。

四.信息化
    投机、不按流程执行，那只会永远在厕所里待着......