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  • 深入浅出丨4句话,解读华西医院绩效 

        122年历史、三个医疗院区、4320张开放床位,如今的华西医院俨然早已成为西南地区的医院“航母”,更是国内众多医院发展的“标杆”。华西有如此的规模和成就,与早期学习台湾的绩效模式,率先进行公立医院绩效制度改革有密切的关系。
    1.参考长庚医师费制度 设置岗位制度
        为体现医院医疗和教学整体情况,华西参考长庚医师费制度设置了岗位制度,首先建立五大系列:医疗、教学、科研、行政、后勤保障。然后分为核心层、骨干层、基本层三层。最后细分为若干级岗位,每一级都有非常明确的任职资格、准入条件、职责以及量化的考核标准。

     
    2.基于医疗组长责任制的岗位管理制度
        2007年医院建立了医疗组长负责制的管理架构。所有的资源按照医疗组来配置,所有的质量指标、效率指标、费用指标全部按照医疗组、按照医生个人进行考核。当然,奖酬金也逐步按照医院直接发到每个医生手里,依次分配考核。做得不好的组长,可以终止授权。


    3.基于RBRVS的外科医师绩效制度
        医院在07年引入了RBRVS系数。每台手术都有手术系数和岗位系数,除了RBRVS还有超额分段引进制,每个医生完成基准工作量情况下,超额部分可以给予高额度的奖励。有了这样一个制度激励,所以医生的积极性迸发。改革后一个手术间每月可以做100-120台、一年1500台手术,大大超出国际平均标准的每年800台。医生的劳动效率也大大提升。

    4.基于DRGs的内科医师绩效制度
        对于内科医生,华西医院采用了DRGs指标,根据病人的疾病严重程度等指标付费。要做好DRGs,病历首页编码必须要规范、准确,华西医院通过将近2年的时间训练医生对病历首页进行编码,有的科编码准确率已经达到100%。内科绩效分配很简单,每个医生出院病人最后到DRGs,形成一个RW,RW加起来乘岗位系数,60%直接有这个体系分配,40%因为由科室统一考核并进行分配。

        华西医院通过移植长庚管理方式的尝试,不仅重组了现有的医院组织管理架构,而且打破了临床科室的既有利益格局。经过4年的探索,效果初见成效。虽然有长庚经验在前,但真正落实到大陆医院绩效改革内部,医院管理者们还需要认真考虑一些量化指标等问题,以确保绩效改革符合本医院的实际情况。

  • 2015-03-31

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