2014海峡两岸医务管理交流论坛
——以医院评审为契机 加强医疗质量持续改进
嘉 宾 邀 请 函
活动时间：2014年03月25-29日 活动地点：台湾 • 台北、台中

    随着医改的进程不断推进，新一轮的医院评审评鉴成为近两年各医院的工作重点之一。医院评审的重点是质量、安全、服务、绩效；核心是医疗质量与医疗安全的管理及持续质量改进。

    台湾医院评审，经过二十几年的摸索，汲取了JCI认证等多个国际医院认证的长处，结合台湾实际情况，历经3次大的修正形成了今天的2篇、17章、238条；台湾医院管理，伴随着医院之间竞争加剧，专科经营助理应运而生，这种新型的专业化管理，另台湾医院管理水平发生了一场结构性改变，对台湾的医院管理起到举足轻重的作用。

    本次论坛将邀请到台湾著名医院评审专家、医院管理专家，论坛以“医院评审评鉴”内容为切入，了解台湾医院如何通过评审切实改善医院内部问题、优化患者就诊流程、确保患者安全、加强医疗质量持续改进；同时，针对专科经营助理这个医院内部的新型角色，在日常工作中所起到的作用进行了解以及实地工作考察，从理论到实际多视角地与台湾同行进行深入交流，以期为医院管理者带来持久的管理效益。

    让我们共聚台北，共话海峡两岸医院评审，共为医院发展贡献专业力量！

    【联手台湾医疗体系 以医院评审为契机 加强医疗质量持续改进】

    务实的主题甄选

    以大陆医院时下最为关注的医院评审主题为契机，借助医院评审，将其有效转化为医院持续发展的核心推动力。

    关注医院管理发展趋势

    引入专科经营助理，探究台湾当下医院管理中的明星式角色，配合新医改的大政策背景，打造医院内部新型的专业化管理团队。

    细致的医院参访

    围绕论坛主题，深度参访台湾医学中心（三甲医院），有针对性的交流、互动，让与会嘉宾深刻理解台湾如何将评审条文转化为实际工作指标，以及专科经营助理的职能如何强化及延伸。

    品质的活动安排

    专业的公务内容安排、高规格的台湾嘉宾接待、细微不至的贴心服务、台湾当地人最爱的特色美食、合理的行程路线规划，让与会者在繁忙的公务行程中，享受到放松且贴心服务接待。

    【台湾医院简介】

    台北荣民总医院

    成立于1958年7月1日，1959年3月开始门、急诊作业，同年11月1日正式开幕。现门诊人数每日约八千余人次，拥有病床2991张。医院现有员工6048名(医师1051名、护理人员2706名，技术人员1359名、行政人员431名、技工工友501名)。

    医院各科均订有临床处置作业规范、标准作业流程、稽核制度及各种品管会，以确保医疗质量。为了提升服务效能，医院开发自动语音识别预约挂号系统、全国药品数据查询辨识系统、双语药袋、病患医疗信息系统、更新手术同意书；成立各种质量管理委员会，负责监督医疗质量；推动建立临床路径，保障医疗质量及病患权益；举办策略发展共识研究会、医疗质量及医院管理训练课程、成立质量改善行动小组，定期举办病患问卷调查等措施。

    40多年来，医院始终秉持「以客为尊」以顾客为导向的服务理念，致力于医疗技术创新、服务质量提升，以「质量」、「效能」为核心竞争力，谋求人类的健康与福址。

    台北医学大学署立双和医院

    双和医院于2008年7月1日正式开院服务，目前开放总病床数934床，其中包含急性一般病床656床、急性精神病床35床、加护病床61床、洗肾治疗床50床等。医院现设有一般门急诊服务、放射治疗中心、内视镜中心、肝病中心、妇幼中心、全雷射飞秒视力矫正中心、特殊需求者口腔照护中心等，提供完善之各医疗专科服务。医疗设备方面，拥有多项先进重大仪器设备，如：正子计算机断层扫描仪、3T磁振扫描造影仪(MRI)、伽马刀放射线(Gamma Knife)、螺旋刀治疗系统(TOMO)等，辅助提升诊断及治疗成效。此外，医院拥有新北市唯一医疗用停机坪，提供离岛及偏远地区急重症病患空山紧急救援服务。

    双和医院自2008年开幕以来，第四个月通过医院评鉴优等，六个月内通过国际标准化ISO认证，第十四个月通过国际JCI认证，2010年成为台湾第一个通过社会责任CSR的医疗院所。现阶段医院以「关怀、承诺、创新」的经营理念，冀求未来能成为高质量、高绩效的国际一流大学医院！

    【参会对象】

    医院管理者（院长/书记/副院长/院办主任等），医院评审小组成员，医院中层干部等。

    【参会方式】

    1、 报名电话：010 - 64400515 - 112 / 136 / 155，联系人：管老师、阮老师、陈老师
        发传真（010 - 64400715）回传《参会报名表》，将有专人协助您完成报名；

    2、 报名截止：2014年2月20日。*根据医院所在地区、医院级别不同，办理证件截止日期可能会相应调整。

    3、 论坛赞助等多种企业参与方式，欢迎合作，招商联系方式：
        招商电话：010 – 64400515 – 122，联系人：范老师

    4、 获取论坛最新详情，欢迎登陆官方网站：www.apmchina.com 官方微博：weibo.com/apmchina

    【报名注意事项】

    1、 活动需办理入台证件，参会者报名时需提供赴台手续办理所需资料；（资料内容详询工作人员）

    2、 证件办理需约1个月时间，请根据工作情况合理安排时间；

    3、 论坛坐席有限，满额即止。